モットンの返金システム(返金に必要なもの)

モットンの返金システムとは?

モットンのホームページ上には

 

「安心の90日間返金キャンペーン実施中」

 

と書かれています。

 

ちょっとこの言葉が私的にはみんな勘違いをしてしまうと思うのですが、

 

「購入して90日間の間ならいつでも返金可能」

 

ではなく

 

「購入して90日後から2週間以内なら返金可能」

 

ということらしいです。

 

つまり、

 

「購入して90日〜104日の間であれば返金できる」

 

が正しい理解です。紛らわしいですね。。。

 

 

ですので、モットンが家に届いたら、
90日後の印をカレンダーに書いておくことをおすすめします。

 

3か月後にこの返金のことを覚えているかというと、私だったら確実に忘れてしまっているので。。。

 

それと、返品する際の送料はお客様負担だそうです。

返金するにあたり必要なものは?

返金には本体以外に

  • カバー
  • 保証書

も一緒に送付する必要がありますので、絶対に無くさないようにしましょう!

 

返金できる場合とできない場合

ホームページにも書いていますが、
90日間普通に使った場合の汚れや劣化は返金に関して問題無いですが、
故意的な汚れや破損の場合は返金できないそうです。
(今まで汚れや破損が理由での返金拒否は無いそうです。)

 

ちなみに、製品保証書には以下の場合は返金できないと明記されています。

 

  • 使用上の誤り、または不当な修理や改造による故障または損傷
  • 必要一式(製品本体、専用カバー、本書)がそろっていない場合
  • 火災、地震、水害、落雷、その他天災事変または公害による故障および損傷
  • 船舶に搭載した場合に生じた故障および損傷
  • 業務用などに使用された場合の故障および損傷
  • 本書のご提示が無い場合

 

 

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